SEO ROI: Cik daudz peļņas nodrošina SEO?

Lielākajā daļā uzņēmējdarbības nozaru ir viegli novērot ieņēmumu plūsmas. Tu zini, kuras preces vai pakalpojumi tev ienes vislielāko peļņu. Tu zini, kas tev ienes naudu. Bet uzreiz pamanīt, kā SEO (meklētājoptimizācija) palielina ieņēmumus, nav nemaz tik vienkārši.

Bieži vien tam šķērslis ir nesaprotamais šīs nozares žargons un pārlieku lielais datu daudzums. Ir grūti saredzēt un saprast saistību.

Bet SEO ROI (ienākumus no investīcijām) var ļoti precīzi izmērīt. Var uzskatāmi parādīt saistību starp ieņēmumu pieaugumu un tavām SEO darbībām. Vienkārši ir jāsaprot, kā rodas SEO ROI, kādā veidā tas palielina ieņēmumus un vienlaikus samazina izmaksas.

Vairs nav jāprāto par to, ko SEO varētu tavā labā darīt. Aplūkosim, kādus ieguvumus SEO patiešām var dot tavam biznesam.

Cik daudz peļņas patiesībā ienes SEO?

Daudz vairāk skatījumu

Lielāks skatījumu skaits pats par sevi nepalielina ieņēmumus. Ja šie skatījumi nekļūst par ienākumus nesošām darbībām, tad tas ir bezjēdzīgi. Taču, runājot par SEO ienākumiem no investīcijām (ROI), skatījumu skaits ir ļoti svarīgs.

Lūk, kāpēc.

Tu nevari kādam kaut ko pārdot, ja tevi internetā nevar atrast. Ja neviens nelasa tavu blogu, tu nevari gūt peļņu no reklāmu klikšķiem.

Viens no primārajiem SEO rezultātiem ir tas, ka tā padara tavu mājaslapu labāk redzamu organiskajos meklēšanas rezultātos. Organiskās meklēšanas rezultāti ir parastie meklēšanas rezultāti, neņemot vērā reklāmas.

Vairāk nekā 50% no skatījumiem tīmekļa vietnēs rodas noklikšķinot uz organiskās meklēšanas rezultātiem.

Tas nozīmē, ka mājaslapas, kuras ir ieguldījušas SEO saņem vairāk nekā 50% no kopējo skatījumu skaita internetā.

Un, ja šie meklēšanas rezultāti ierindojas pirmajā lapā, to redz vairāk nekā 90% no šiem meklētājiem. Ja izpratīsi vietējos meklēšanas rezultātus vai nišu tirgu, procentuālais daudzums bieži vien var būt pat lielāks.

Kā SEO piesaista vairāk apmeklējumu

SEO to paveic, kad paceļ augstāk tavu mājaslapu no 10., 5. vai pat 2. lapas meklēšanas rezultātos. Šī optimizācija tavu vietni ievietos 1. lapā, kur cilvēki patiešām varēs pamanīt tavu mājaslapu.

Pirmajai lapai tiek vairāk nekā 90% skatījumu. Aptuveni 60% skatījumu ir tām mājaslapām, kas atrodas pirmajās 3 vietās.

Viens no pirmajiem izmērāmajiem rādītājiem, ka iegūsti SEO ienākumus no investīcijām, ir tas, ka organiskais skatījumu skaits palielinās.

Lai zinātu, kur atrodas tava vietne un kā uzlabot organisko skatījumu skaitu, tev ir nedaudz jāiedziļinās. Uzzini, kādus meklēšanas terminus cilvēki izmanto, lai atrastu tavu mājaslapu.

Izmanto maksas rīkus, piemēram, Proranktracker, SERPS vai Serpbook, lai uzzinātu, pēc kādiem atslēgas vārdiem ir iespējams atrast tavu mājaslapu.

Tie tev parādīs, cik augstā pozīcijā tu atrodies šajos meklējumos. SEO nozīmē “meklētājprogrammas optimizācija”. Optimizācija ir konkrētu darbību veikšana, tā nav tikai paļaušanās uz veiksmi. Tā balstās uz analītikas rīkiem un pārbaudītu stratēģiju. Šīs detalizētās analīzes atšifrēšana ir iemesls, kāpēc vairums mazo uzņēmumu īpašnieku pieņem darbā profesionālu SEO mārketinga aģentūru, lai palīdzētu viņiem optimizēt un uzlabot ienākumus no investīcijām (ROI).

Ja meklējamais vārds ir 1-10, tas nozīmē, ka esi 1.-10. pozīcijā. Pozīcijas 1-10 tiek parādītas meklēšanas rezultātu pirmajā lapā. Ja meklēšanas rezultātos esi ierindojies 80 vai 100 pozīcijā, tad pastāv iespēja, ka tevi nekad nepamanīs.

Izmanto šo pārskatu, lai vēl vairāk uzlabotu savu redzamību un maksimāli palielinātu SEO ROI.

Iedziļinoties tajā visā vēl vairāk, kļūst skaidrāks, kā un kāpēc SEO palielina redzamību un skatījumu skaitu.

Piesaistīt pareizo mērķauditoriju

Tavai mājaslapai jau ir skatījumi. Un tev nav jāmaksā par katru apmeklējumu, kā tas būtu jādara, ja tu izmantotu reklāmas. Tomēr ir ļoti svarīgi, kas tieši apskata tavu mājaslapu.

Lai iegūtu SEO ienākumus no investīcijām, lielai daļai no šiem skatījumiem jābūt:

• Tavai mērķauditorijai
• Cilvēkiem, kuriem patīk tavs produkts (viņi to apskata, komentē, spiež “patīk”, dalās ar to, pievieno pirkumu grozam utt.)
• Klientiem, kuri ir gatavi pirkt (vai izmantot pakalpojumu) uzreiz
• Klientiem, kuri pērk vairāk
• Klientiem, kuriem nav nepieciešama īpaša pārliecināšana pirms lēmuma pieņemšanas un pirkuma veikšanas

Kad tev ir pilnīgi piesaistošs SEO mājaslapas dizains, šādi apmeklētāji nesīs lielākus ieņēmumus un peļņu.

Kā SEO piesaista pareizo mērķauditoriju

SEO mājaslapas dizains tiek veidots, domājot par mērķauditoriju. Katrs attēls, katra detaļa, rīks, dizaina elements un satura elements tiek veidots tā, lai piesaistītu tieši šāda veida skatījumus.

Kā to paveikt? Šādi:

• Veic pamatīgu konkurentu analīzi. Tev ir jāzina, kas ir tavi konkurenti un ko viņi dara, lai izstrādātu un īstenotu efektīvu stratēģiju.
• Izpēti esošos klientus. Izmanto savu klientu datus, lai saprastu, kas ir tava mērķauditorija un kā piesaistīt vairāk tādu cilvēku.
• Izpēti savas nozares klientus. Runa nav tikai par sava darba pārzināšanu. Tev ir jāsaprot, ko tava mērķauditorija meklē saistībā ar tavu biznesu. Kādas ierīces viņi izmanto? Kā viņi runā? Kādas tehnoloģijas izmanto?
• Dibini sakarus ar citām ietekmīgu industriju, ziņu un izglītojošām vietnēm.
• Izveido dinamisku un lietotājam draudzīgu mājaslapu.
• Izveido saturu, lai piesaistītu cilvēkus dažādos pirkšanas posmos. Pareizā ziņa + īstais laiks = SEO ienākumi no investīcijām (ROI)
• Pielāgojies mainīgajām tendencēm, vajadzībām, mērķiem un tehnoloģijām. SEO nav kaut kas vienreizējs. Lai saglabātu redzamību meklētājprogrammās, ir nepieciešams izmantot SEO visu laiku. Meklētājprogrammas dod priekšroku vietnēm, kas ir aktuālas un tiek bieži atjauninātas. SEO paslēpj vietnes, kuras šķiet neaktīvas vai novecojušas.

Labāka lietotāju pieredze

Tā nu mēs esam nokļuvuši līdz lietotāja pieredzei. Meklētājprogrammas, piemēram, Google, seko un analizē to, kā lietotāji reaģē uz tavu mājaslapu.

Viņi piedāvā informāciju par tavas mājaslapas lietotāju pieredzi Google Analytics rīkā. Kad sāksi lietot šo rīku, tu noteikti būsi pārsteigts, ka vari iegūt šāda veida analītisko informāciju par brīvu. Bet Google ir savi slēptie motīvi.

Viņi vēlas, lai tu izmantotu šo bezmaksas rīku un turpinātu uzlabot savu klientu lietotāju pieredzi.

Kad lietotāji (tavi klienti) ir priecīgi, arī Google priecājas. Arvien vairāk cilvēku atrod to, ko viņi meklē. Arvien vairāk cilvēku izmanto šo meklētājprogrammu. Google gūst labumu no tā, ka nodrošina to, ka tava mājaslapa meklēšanas rezultātos ir labāk redzama. Tas ir SEO pamatprincips. Tā ir uzvara gan tev, gan Google, kā arī potenciālajiem klientiem, kurus vēlies piesaistīt.

SEO visu racionalizē gan “aizkulisēs” (programmēšana), gan pašā lapā (vizuālais noformējums, saturs), lai nodrošinātu pēc iespējas labāku lietotāja pieredzi.

Kad cilvēkiem ir bijusi lieliska pieredze, viņi:

• Pērk vairāk
• Izmēģina jaunas lietas
• Atgriežas
• Pastāsta draugiem
• Raksta labas atsauksmes

Visas šīs darbības uzņēmumam rada reālus ieņēmumus. Bet neticiet mums uz vārda. Aplūkosim arī nozares vadošo ekspertu datus.

Kā lietotāju pieredze ietekmē ieņēmumus

44% cilvēku, kas apmeklē mājaslapu, kura nav lietotājam draudzīga, dalīsies savā negatīvajā pieredzē ar vismaz 5 citiem. Ja kāda no šīm 5 atsauksmēm būs sociālajos medijos vai atsauksmju lapās, šīs atsauksmes sasniegs daudz vairāk cilvēku.

Ik dienu sociālajos medijos tiek ievietoti vairāk nekā 2,1 miljons negatīvu atsauksmju. Cilvēkiem ir tendence uzticēties negatīvajam, ko cilvēki par zīmoliem stāsta sociālajos tīklos, kamēr vien nešķiet, ka cilvēkam ir kāds slēpts motīvs.

90% cilvēku mūsdienās pārbauda tiešsaistes atsauksmes pirms kaut ko iegādājas no kāda uzņēmuma. 88% iedzīvotāju apgalvo, ka kopumā uzticas tiešsaistes atsauksmēm. 94% cilvēku apgalvo, ka viņi bieži vien izvairās no uzņēmumiem, kas novērtēti zemāk par 4 zvaigznēm.

Nesenajā prestižās pētniecības firmas Forrester Group pētījumā tika konstatēts, ka uzņēmumi, kas ieguldīja optimizētā lietotāju pieredzē (kas ir nozīmīga SEO sastāvdaļa), palielināja ieņēmumus par 400%.

Kā SEO uzlabo lietotāju pieredzi

Dažas metodes, ko SEO pielieto, lai optimizētu lietotāja pieredzi, ir šādas:

• Intuitīvi dizaina elementi ļauj viegli saprast katras lapas sadaļas mērķi un funkcijas, kad tur nokļūst potenciālais klients.
• Nevainojama navigācija novērš neapmierinātību, ja cilvēki nespēj kaut ko atrast vai ir pārāk lielas izvēles iespējas.
• Dizains un funkcijas parāda apmeklētājiem, ka tu viņus saproti. Tu saproti, kam domāta tava mājaslapa. Tu runā klientu valodā (pārnestā nozīmē).
• Noderīga, lietderīga un vērtīga informācija, ko cilvēki meklē, parāda, ka arī tev tas rūp un ka viss ir labi pārredzams.
• Vispārējais dizains parāda, ka tu novērtē klientu laiku un naudu.

Vairāk laika, lai gūtu peļņu

Veicot ieguldījumus SEO, cilvēki ilgāk uzturēsies tavā mājaslapā. Viņi atvērs arī citas lapas sadaļas un veiks dažādas darbības. Lai radītu pirmo iespaidu, tev ir mazāk par 7 sekundēm, bet tiešsaistē tev ir mazāk par 3 sekundēm. No brīža, kad cilvēki ienāk tavā mājaslapā, viņi novērtē:

• Vai viņi ir atvēruši pareizo vietni
• Vai šī vietne der tādiem cilvēkiem, kā viņi
• Vai viņi var atrast to, ko viņi meklē
• Vai tu esi gana uzticams, lai uzticētos tavam produktam

Viņi neuzkavēsies, ja kaut kas nešķitīs pārāk labs. Ja mājaslapa lēni ielādēsies, cilvēki aizies prom pat neapskatot tavu mājaslapu.

Pastāv tieša pozitīva korelācija starp laiku, cik ilgi kāds atrodas mājaslapā un gūtajiem ieņēmumiem.

Pareizās auditorijas piesaistīšana un lieliska lietotāju pieredze padara šo visu iespējamu ar SEO starpniecību. SEO tev ietaupīs laiku, ātri parādot apmeklētājiem, ka tava tīmekļa vietne ir viņiem piemērotā vieta.

Mazāk apmeklētāju, kas aizver tavu vietni

Procentuālais apmeklētāju skaits, kas pamet tavu mājaslapu ir rādītājs tam, cik cilvēku apmeklē tavu tīmekļa vietni un to aizver tā arī nekur neuzklikšķinot. Parasti augsts neiegūto klientu procents norāda uz to, ka cilvēki vienkārši neatrada meklēto.

Tomēr bieži vien neiegūto klientu procents ilgtermiņā ir lielāks. Persona atrod meklēto, atrodoties galvenajā jeb pirmajā lapā.

Tāpēc jāskatās vienlaicīgi gan uz neiegūto klientu procentu, gan uz potenciālo klientu patērēto laiku tavā mājaslapā, lai līdz galam izanalizētu situāciju.

Google nodrošina mazāku redzamību tīmekļa vietnēm ar augstu neiegūto klientu procentu. Tas parasti ir 60 +%. Tas ir tāpēc, ka tiek pieņemts, ka netiek nodrošināta laba lietotāju pieredze.

Iespējams, ka tā nemaz nav taisnība. Cilvēks, iespējams, visai ātri ir atradis tieši to, kas viņam ir vajadzīgs, un pēc tam ir palicis apmierināts. Bet, ja tu neesi investējis SEO, šis maldīgais priekšstats ietekmēs tavus reitingus.

Mēs visi esam bijuši situācijā, kad cilvēka priekšstats par patiesību ir tikpat svarīgs kā pati patiesība.

SEO loma nav tikai un vienīgi nodrošināt lielisku lietotāja pieredzi tavā mājaslapā, lai Google tevi atalgotu ar augstāku reitingu un atrašanās vietu. SEO piemēro stratēģijas, lai parādītu, ka tu nodrošini lielisku lietotāja pieredzi.

Tādējādi Google zina patiesību un var tev piešķirt augstāku vietu meklēšanas sarakstā.

Kā SEO samazina neiegūto klientu skaitu & palielina apmeklējuma ilgumu

Papildus vispārīgajām lietotāju pieredzes stratēģijām, piemēram, ka viss ir ātri un mobili, lai iegūtu vislabāko SEO ROI, SEO mājaslapas dizainā jāiekļauj:

• Mazās darbības — tās ir nelielas darbības, kuras tu lūdz cilvēkam veikt. Tās samazina neiegūto klientu procentu un pagarina viņu lapas apmeklējuma ilgumu. Cilvēki tādējādi kļūst par daļu no tava biznesa.
• Skaidrs un pamanāms aicinājumu uz darbību. Cilvēkiem patīk zināt, ko tieši tu no viņiem vēlies. SEO mājaslapas dizainā mēdz būt skaidri norādījumi uz darbībām, kas tālāk novirza klientus uz galvenajām vietnes lapām.
• Analītikas elementu integrācija, kas palīdzēs uzņēmumam Google labāk izprast, kā persona mijiedarbojas ar mājaslapu. Piemēram, pieņemsim, ka lapā ir slaidrāde vai video. Vari pievienot analītikas kodu, kas nosaka, cik ilgi lapas apmeklētāji to skatās. Vai arī sekot tam, cik slaidu viņi apskata. Lai arī persona nekur nenoklikšķināja, tā tiks uzskatīta par mazo darbību, lai samazinātu tavu neiegūto klientu procentu. Tomēr, ja kods netiks pievienots, Google to var uzskatīt par zaudētu klientu.
• Optimizēta navigācija. Izvēlnes neesamība dažās vietnēs ir tikpat svarīga kā intuitīva izvēlne. Piemēram, galvenajā lapā tu vēlies, lai persona veiktu 1 darbību. Tur ir tavs aicinājums uz darbību. Noņemot izvēlni, tiek dubultotas iespējas, ka persona to paveiks. SEO mājaslapas dizains ir gudrs dizains, kas balstīts uz zinātniski pierādītām stratēģijām, kas paredzētas, lai maksimāli palielinātu SEO ienākumus no investīcijām.

Augstāks konversijas līmenis

Forrester Group konstatēja arī to, ka konversijas rādītājs optimizētām mājaslapām ir par 200% augstāks. SEO mājaslapu dizains ir maksimāli piemērots konversijas rādītāja paaugstināšanai.

Tieši tad vairāk apmeklētāju kļūst par stabiliem interesentiem. Un attiecīgi arvien vairāk interesentu kļūst par maksājošiem klientiem. Taču, lai palielinātu konversijas rādītājus nepietiek tikai ar to, ka visur būs mazo uzdevumu piedāvājumi.

Lai maksimizētu konversijas rādītājus, ir nepieciešama padziļināta izpratne par cilvēku uzvedību. Visam ir vajadzīgs līdzsvars.

Ja pārdošana traucēs lietotāja pieredzei, cilvēki ies prom. Lielisks piemērs tam ir uznirstošais logs, kas parādās, kad kāds pirmo reizi ierodas tavā mājaslapā. Parasti tā ir slikta doma.

Bet, ja nav aicinājumu uz mazajām darbībām, tas var kaitēt konversijas rādītājiem. Apmeklētāji īsti nezina, ko tu gribi, lai viņi tavā mājaslapā dara.

Tava mājaslapa palielinās SEO ienākumus no investīcijām, izmantojot analītikas rīkus, lai nodrošinātu šo līdzsvaru.

Palielināt saskarsmes punktus

Ir viegli iedomāties, ka klienta pirmā saskarsme ar tevi ir tikai tad, kad klients apmeklē tavu mājaslapu. Bet vidējais digitālais ceļojums no uzņēmuma iepazīšanas līdz kļūšanai par maksājošu klientu aizņem 7-13 saskarsmes punktus.

Viņi tevi pamana sociālajos medijos, pateicoties taviem sociālo mediju mārketinga pūliņiem. Viņi var arī abonēt tavu e-pasta jaunumu vēstuli.

Katrs no šiem saskarsmes punktiem sniedz potenciālajiem klientiem iespēju tevi iepazīt. Viņi izlemj – kļūt vai nekļūt par klientu.

Viens no veidiem, kā iegūt SEO ienākumus no investīcijām (ROI), ir palielināt šos saskarsmes punktus par zemāku cenu, nevis maksāt par reklāmu.

Cilvēki tevi biežāk pamanīs organiskajos meklēšanas rezultātos. Pēc tam viņi tavu vietni apmeklēs biežāk, turpinot savu ceļu līdz kļūšanai par tavu klientu.  

Labāka reklāmu veiktspēja

Apmaksāta reklāma ir svarīga jebkura biznesa mārketinga stratēģijas sastāvdaļa. SEO neaizstāj apmaksātas reklāmas, piemēram, AdWords vai Facebook reklāmas. Bet tā ir ļoti svarīga laba mārketinga stratēģijas sastāvdaļa.

Patiesībā – tā var vai nu uzlabot vai sagraut tavu reklāmas kampaņu.

SEO trūkums patiesībā var palielināt reklāmas izmaksas par 400%. Un mēs jau iepriekš apskatījām, cik daudz SEO var palielināt ieņēmumus un konversijas rādītājus.

SEO palīdz iegūt vislabāko ROI no visiem taviem mārketinga pūliņiem.

Tiešsaistes žurnāls Search Engine Land ziņoja par sava pētījuma rezultātiem, kuros tika konstatēts sekojošais. Kad uzņēmuma reklāma ir lapā, kurā tā ir redzama arī parastajā meklēšanā, ir gandrīz par 100% lielāka iespēja, ka tiks noklikšķināts uz cita rezultāta, kam nav saistības ar šo zīmolu.

Rezultāts, kam nav saistības ar zīmolu nozīmē, ka meklētājs nemeklēja konkrēto uzņēmumu pēc tā nosaukuma.

Kā SEO uzlabo reklāmu veiktspēju

Izliekot reklāmu citā platformā, visbiežāk lietotāji tiek novirzīti uz tavu mājaslapu. Ja šī vietne nav optimizēta lietotāju ērtībai un konversijai, tu maksā par klikšķi. Tādā veidā tu palaid garām iespēju.

Vai tava mājaslapa ir lēna, mulsinoša vai arī nav piemērota mobilajām ierīcēm? Vai tavas reklāmas norāda uz lapām, kas nepiedāvā vienmērīgu pāreju no vienas platformas uz citu? Tādā gadījumā tavas reklāmas nedarbosies tik labi, cik varētu. Iespējams, ka tu samaksāsi pat 60% – 90% no sākotnējā pirkuma apjoma.

Ir grūti paplašināties ar šādu biznesa modeli.

Google AdWords piedāvā funkciju, ko sauc par Kvalitātes Rādītāju. Tas nozīmē, ka tiek novērtēts tas, kā cilvēki reaģē uz tavu mājaslapu pēc tam, kad cilvēks ir noklikšķinājis uz reklāmas. Ja cilvēki vietni pamet, tad Kvalitātes Rādītājs samazinās.

Tie, kuriem šis rādītājs ir augstāks iegūst par ¼ vairāk, nekā tie, kuriem ir slikti rādītāji. Cenu noteikšanas laikā AdWords reizina tavu Kvalitātes Rādītāju ar tavu piedāvājumu, lai noteiktu, cik daudz jāmaksā par reklāmu

Šeit ir lielisks piemērs no Wordstream.

Facebook ir līdzīga sistēma, ko sauc par Relevance Score.

Laika gaitā samazini izdevumus par reklāmu

SEO, visticamāk, nekad pilnībā neaizstās apmaksātās reklāmas. Tomēr laika gaitā tā samazina tavus reklāmu izdevumus, lai piesaistītu jaunus klientus. Tā kā tu kļūsti arvien pamanāmāks savu potenciālo klientu meklēšanas rezultātos, aizvien vairāk cilvēku tevi atradīs paši par sevi.

Izmantojot reklāmas kampaņu, skatījumu skaits bieži vien samazinās, kad reklāmas kampaņa tiek pārtraukta. Visi tavi ienākumi no investīcijām jeb ROI notiek reklāmas kampaņas laikā. Īpaši tādā gadījumā, ja neesi veltījis pūles zīmola atpazīstamības uzlabošanai. Vai arī tad, ja tev nav stabilas klientu saglabāšanas stratēģijas.

Taču viens no iemesliem, kāpēc SEO ROI ir tik augsts, ir tas, ka tas ilgtermiņā atmaksājas. Tas notiek tik ilgi, kamēr tu turpini izmantot SEO, lai uzlabotu, noslīpētu un pielāgotos pārmaiņām.

Samazināt zaudēto klientu skaitu

Prom no acīm, prom no sirds. Šis mūžsenais teiciens ir īpaši patiess, ja runa ir par klientu lojalitāti šajā digitālajā laikmetā. Klientu lojalitāte mūsdienās joprojām pastāv. Bet cilvēkiem ir daudz vairāk izvēles iespēju. Daudz kas novērš uzmanību. Konkurentiem ir daudz vieglāk kādu pārvilināt.

Patiesībā 55% cilvēku apgalvo, ka ir gatavi uzreiz pamest kādu zīmolu, kura klienti viņi ir jau ilgu laiku. Konkurentiem tikai jāpiedāvā viņiem saistoša atlaide.

Pašpārliecinātībai nav vietas, ja vēlies paturēt savus iegūtos klientus.

Kā zaudēto klientu skaita samazināšana palielina peļņu

Uzņēmums, kas palielina patstāvīgo klientu skaitu tikai par 5%, var gandrīz dubultot savu peļņu.

Kā tas tiek aprēķināts? Tiek ņemti vērā vairāki faktori.

Jauna klienta iegūšana izmaksā pat 5 reizes vairāk, nekā esošā klienta paturēšana. Esošie klienti par katru nākamo pirkumu iztērēs vairāk nekā 60% vairāk nekā jaunais klients. Turklāt ir gandrīz par 70% lielāka iespēja, ka viņi izmēģinās tavus jaunos produktus vai pakalpojumus.

Un, ja tu pieļauj kļūdu, viņi to daudz vieglāk sapratīs un pieņems, ja tu profesionāli izskatīsi viņu sūdzību. Ir mazāka iespēja, ka viņi par tevi uzrakstīs sliktu atsauksmi. Tieši pretēji – ir daudz lielāka iespēja, ka viņi tevi ieteiks.

SEO ir nozīmīga lieta, lai klients būtu apmierināts. Laimīgi klienti ir liela daļa no SEO ROI, uz kuru tu vari cerēt.

90% no Forbes Global 500 uzskata, ka klientu pieredze tuvāko gadu laikā kļūs par galveno sacensību konkurentu starpā. Tas jau šobrīd tā ir.

Kā SEO samazina zaudēto klientu skaitu?

Papildus tam, ka, apmeklējot vietni, klientiem tiek nodrošināta labāka pieredze, tas palīdz veidot arī turpmāku saikni ar šo klientu. Viņi tavu mājaslapu apmeklēs biežāk. Kad viņi meklēs kaut ko no tā, ko tu pārdod, viņi sāks meklējumus tajā mājaslapā, kuru viņi jau pazīst.

Ja viņi tavu vietni neapmeklēs, tad, iespējams, ka viņi neapzinās, ka viņu zināmais zīmols pārdod to, ko viņi meklē. Un beigās viņi automātiski nonāks konkurentu mājaslapā.

Nav labi šādi pazaudēt klientu.

Turklāt daļa no SEO tavā mājaslapā nodrošina konsekventu, noderīgu un pievilcīgu saturu, ko tavi klienti spēj novērtēt. Šāda uzmanība un laba klientu pieredze pat pēc tam, kad viņi ir veikuši pirkumu, cilvēkiem ļoti patīk, un tas viņus piesaista.

Tas viņiem liek atgriezties..

Vai esi ievērojis lodziņu virs meklēšanas rezultātiem un tieši zem apmaksātajām reklāmām? Tos sauc par Izceltajiem Fragmentiem. Šie fragmenti būtībā ir ātras atbildes uz taviem vaicājumiem, kas ietver garus atslēgvārdus un attēlus. Atrašanās šajā vietā palielinās CTR (cik bieži cilvēki noklikšķina uz reklāmas), padarot tevi par attiecīgās nozares autoritāti.

Samazinātas klientu apkalpošanas & pārdošanas izmaksas

Šī ir bieži ignorēta detaļa tavā SEO ROI. Tas varbūt nepalielinās tavus ieņēmumus tieši, bet tas samazinās izmaksas ar tādu pašu neto rezultātu kā tas būtu, ja tiktu gūta lielāka peļņa. Uzņēmums, kas veic ieguldījumus pašreizējā SEO, pastāvīgi publicē tiešsaistes saturu, kas:

• Atbild uz dažādiem jautājumiem
• Palīdz cilvēkiem risināt problēmas
• Atrisina/ tiek galā ar sūdzībām
• Piedāvā pamācību, kas palīdz cilvēkiem gūt vislielāko labumu no viņu produktiem

Veido savu SEO satura mārketingu, lai tas būtu noderīgs gan potenciālajiem, gan esošajiem klientiem.

81% cilvēku pirms pirkuma veikšanas meklē informāciju internetā. Vidējais klients apskatīs 3-5 preces tavā veikalā, pirms pieņems lēmumu.

Internets ir aizstājis pārdošanas sākuma posmus, kurus reiz veica pārdošanas komanda. Ir iespējams, ka brīdī, kad pārdevējs sarunājas ar kādu potenciālo klientu, viņš jau ir labi informēts par šo produktu vai pakalpojumu. Tas ir tava pašreizējā SEO satura dēļ.

Citā Forrester Group pētījumā tika konstatēts, ka klienti nevēlas ar tevi sazināties, lai saņemtu palīdzību. Viņi vēlas, lai tu viņiem sniegtu visu nepieciešamo informāciju, izmantojot tiešsaistes saturu. 81% cilvēku dod priekšroku pašapkalpošanās modelim, kas ļauj viņiem pašiem atrast atbildi.

Šī pašapkalpošanās satura izveide ir milzīga SEO sastāvdaļa. Tāpēc tas ir jāievēro, mēģinot iegūt augstākus SEO ienākumus no investīcijām (ROI).

SEO ROI: Ir viegli to redzēt, kad zini kur jāskatās

Kā SEO palielina tavus ieņēmumus? Mēs esam izpētījuši daudzus veidus, kā SEO uzņēmumiem gan palielina ieņēmumus, gan samazina izmaksas. Esam dzirdējuši no gudriem līderiem par tā ietekmi uz tavu biznesu. Mēs esam redzējuši pamatojošus datus, kas apstiprina, ka SEO ROI ne tikai eksistē, bet arī darbojas atbilstoši pareizajai stratēģijai.

SEO mājaslapas dizains ir stabils pamats, lai visi tavi mārketinga pūliņi tiktu atalgoti.

Sazinies ar mums jau šodien, lai uzzinātu vairāk par to, kā mēs tev varam palīdzēt izmantot SEO, lai attīstītu tavu biznesu.